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Rolex fue fundada en 1905 por Hans Wilsdorf y Alfred Davis, su cuñado.​ Contradiciendo la creencia popular, Hans Wilsdorf no era suizo y tampoco era un relojero. Wilsdorf & Davis fue el nombre original de lo que después se convirtió Rolex Watch Company. Hans Wilsdorf junto con Michael Hickman registran la marca Rolex, en LaChaux-de-Fonds, Suiza, en 1908. Los primeros relojes pulsera de Wilsdorf y Davis generalmente se marcaban como "W & D" en el interior de la tapa, estos mismos se vendían a joyeros que a su vez marcaban en el dial de los relojes sus propios nombres. La empresa Wilsdorf & Davis se trasladó del Reino Unido en 1919 a Suiza​ debido a que era caro exportar oro, plata y demás metales preciosos; de entonces la sede de Rolex ha permanecido en Ginebra, Suiza. Una de sus innovaciones fue el primer reloj de pulsera resistente al agua  Oyster  en 1927. Así mismo, en 1945 Rolex presentó el modelo  Datejust , que constituyó el primer cronómet

El newsletter (boletín) es una publicación digital más bien informativa que se distribuye a través del correo electrónico con cierta periodicidad (diaria, semanal, mensual, bimensual o trimestral). Normalmente contienen artículos de interés sobre la marca y del ámbito en que la misma se desenvuelve. Los que reciben este tipo de comunicaciones son suscriptores que previamente han mostrado interés en la marca y han solicitado recibir información por correo. Principales ventajas que tendría tu marca con los newsletters ·          El público que lo recibe de verdad le importa tu contenido ya que ha decidido recibirlo en su correo electrónico en vez de acceder mediante tu página web ·          Aunque no es una herramienta de venta directa puedes conseguir influir en tus suscriptores de manera indirecta ·          No requiere de una gran inversión económica, se lo pueden permitir desde pymes hasta grandes marcas ·          Hace que tus suscriptores est

Una de las mejores tácticas o estrategias para sorprender y tener a los clientes contentos y enamorados de nuestra marca es conseguir el efecto WOW, porque es una técnica poco utilizada y es muy fácil de alcanzar, además funciona siempre. Es una técnica que se basa en ofrecer a los usuarios más de lo que esperan, sin pedir nada como contrapartida. Pueden ser cosas tan simples como: Realizar una llamada al cliente para saber que le ha parecido el producto comprado Un regalo de empresa personalizado Enviar una plantilla/tutorial de ayuda Regalar un ebook Prestar un servicio extra de post-venta   Ventajas del efecto WOW Hay varias razones por la cuales es buena idea generar el Efecto WOW. Para vernos más, es decir para estar a la vista; Para que te paguen mejor lo que ofreces y también para impactar. El Efecto WOW, está muy ligado a las emociones. Cuando algo nos emociona de manera positiva se hace memorable para nosotros. “Las personas primero sienten, lue