Una de las mejores tácticas o estrategias para sorprender y tener a los clientes contentos y enamorados de nuestra marca es conseguir el efecto WOW, porque es una técnica poco utilizada y es muy fácil de alcanzar, además funciona siempre. Es una técnica que se basa en ofrecer a los usuarios más de lo que esperan, sin pedir nada como contrapartida. Pueden ser cosas tan simples como: Realizar una llamada al cliente para saber que le ha parecido el producto comprado Un regalo de empresa personalizado Enviar una plantilla/tutorial de ayuda Regalar un ebook Prestar un servicio extra de post-venta Ventajas del efecto WOW Hay varias razones por la cuales es buena idea generar el Efecto WOW. Para vernos más, es decir para estar a la vista; Para que te paguen mejor lo que ofreces y también para impactar. El Efecto WOW, está muy ligado a las emociones. Cuando algo nos emociona de manera positiva se hace memorable para nosotros. “Las personas primero sienten, lue